（本文作者：巫斌系廈門廣電集團總編室副主任，劉歆昕系廈門廣電集團總編室編輯）

2022年，媒體融合上升為國家戰略已經邁入第九個年頭，傳統媒體的融媒轉型發展在縱深化實踐中步入深水區：傳統媒體優勢資源全面布局互聯網，省市縣跨域協同發展，效果評價體系從構建轉入實施，同時在機制層面的創新將更具突破性，在增量空間的探索上將更具開拓性。在這場深刻變革中，縣級媒體的強下沉性、省級媒體的厚資源性，使其在融合發展中亮點突出，相比之下，市級媒體融合發展的資源掣肘、困境更多。2021年，城市臺成為繼省級、縣級媒體深度融合之后行業關注的重點，在當年國家廣電總局評出的廣播電視媒體融合先導單位、典型案例、成長項目中，青島、蘇州、嘉興等多家城市級廣播電視臺（集團）上榜。

廈門廣播電視集團（以下簡稱“廈門廣電”）作為副省級城市的頭部主流媒體，其資源能力、轉型路徑與速度，綜合體現了省級與城市媒體之間的差異與共性。近幾年，廈門廣電以“守正創新、融合發展”為改革發展戰略，堅持移動優先，持續推進供給側結構性改革；統籌大小屏，推進品牌欄目和平臺建設；在新媒體端持續釋放產能，傳播量及傳播力逐年攀升，爆款頻出。集團全力打造的第一發布平臺“看廈門APP”入選2020年國家廣電總局智慧廣電示范案例；2021年，依托“看廈門APP”建立的PUGC內容生產模式獲評福建省廣播電視媒體融合典型案例。廈門廣電的一系列創新性、系統性融合實踐，有效地推動了廣電事業的高質量發展，其融合轉型解題思路既反映了目前廣電機構困境突圍的普遍思路，又在落地實施上個性鮮明，在城市臺融合發展的進程中具有積極的示范效應。

強化政治導向，深化輿論主陣地傳播力影響力

主流媒體的融合發展，從新聞宣傳而始。索福瑞媒介研究（CSM）新聞融合傳播指數顯示，在抖音、快手、微信、微博等11個主要社會化平臺上，2021年廣電機構發布的三微新聞內容超過535萬條，持續增長；傳播總量超過1770億，同比增長17.8%；與2020年相比，進入2021年傳播量TOP15的新聞短視頻賬號，半數更迭。在需求側，用戶對移動端新聞內容保持高熱度、高認同。CSM2021年短視頻用戶調查的數據顯示，71.8%的短視頻用戶看過新聞短視頻，2021年度的熱點重大事件如建黨100周年、河南暴雨等均在短視頻平臺引發用戶的高度關注和互動熱情。

面對用戶對新聞內容的高需求，廈門廣電一方面強化政治導向，牢牢把輿論導向擺在首位，堅持傳統媒體和新媒體一體化管理；另一方面，加強新聞性內容的適網化、融合化生產，深化布局移動端內容創新，提高產能。在管理制度上，出臺《廈門廣播電視集團新媒體平臺內容發布管理辦法》，堅持網上網下、大屏小屏一個標準。在生產機制上，以項目為載體聯動各部門，推動新媒體生產。如2021年廈門新冠肺炎疫情突發，廈門廣電以新聞中心為主，抽調相關部門精干力量組成全媒體報道小分隊赴同安抗疫一線報道，大小屏直播連線30場，采編新聞報道、新聞故事、短視頻產品250條，充分發揮主流媒體在新聞宣傳上主陣地、主渠道、主力軍的作用，保證政府聲音以最快的速度傳遞到千家萬戶，新聞產品總閱讀量超過1800萬。

在導向指引、管理聯動與內容適網化生產的推動下，圍繞重大主題、活動及突發事件等，廈門廣電快速反應，發揮主流媒體優勢，創作了一批精品短視頻。2021年《戰鼓逐浪》相關推文及視頻被黨建e家等超100個平臺轉載，視頻全網總觀看量超過2200萬次，成為廈門市重要的黨建學習材料；2020年7月，江西突發洪澇災害，快速剪輯的短視頻《聞汛出擊！廈門馳援江西抗洪》被廣電總局平臺展播，不到8小時全網播放量破5000萬，總訪問播放量和點贊數都位居國家廣電總局主題宣傳月展播平臺前列。

將主流價值以用戶喜聞樂見的方式融入視頻，是傳統媒體在用戶中心時代必須要面對的課題，它不僅是內容創作問題，更是在傳達一種立場。無論內容及其表達如何變化，傳遞主流價值、引導輿論走向，保持主流地位、服務發展大局都是傳統媒體融合創新發展中一以貫之的主線。

推動機構重組與流程再造，加速釋放融合發展動能

機構重組與流程再造，是融合轉型過程中的必答題。廈門廣電通過整合業務平臺，優化組織結構，重塑融媒體節目生產流程，不僅實現了采編發一體化，還加速了大小屏聯動互通。

2016年，廈門廣電新媒體中心與總編室合并，成立總編室（融媒體中心），將自有新媒體平臺進行整合，由原先新媒體單打獨斗進化為各節目生產部門統一向總編室（融媒體中心）集中提供。2019年，根據發展實際，對生產架構再度調整，將新媒體并入新聞中心，由新聞中心具體運營，統籌內部采編力量，一次采集，多平臺分發，有效實現新聞資訊采編發一體化，積極打造高效的“中央廚房”。

同時，廈門廣電積極響應總局“頻道精簡精辦”的號召，實踐精簡瘦身轉型發展。一方面果斷“做減法”，合并少兒生活頻道和影視頻道成立新的影視頻道，關停了全心購物頻道，結束了頻道“跑馬圈地”的時代，精心辦好三個地面頻道和廈門衛視。目前，廈門臺在廈門地區總體收視份額穩居15個副省級城市第2名。另一方面積極“做加法”，在加大移動端平臺建設及內容生產、傳播效能的同時，積極“借船出海”、優化新媒體渠道布局。近幾年，廈門廣電陸續開設抖音、頭條、微信等多個新媒體平臺賬號，CSM監測數據顯示，2021年廈門廣電新媒體粉絲總量600萬，微博互動量居本城媒體號第一名，15個副省級城市廣電媒體號第二名，微信傳播量位列15個副省級城市廣電媒體號第四名。

廈門臺的頻道精簡成效顯現，既突破了傳統廣電時代資源配置與營收的固化模式，也在推動生產組織結構優化的同時，實現了內容生產與創新效能的提升。

聚力打造自有移動平臺，夯實融媒體發展基礎

習近平總書記在關于媒體融合的論述中指出，要堅持移動優先策略，建設好自己的移動傳播平臺，管好用好商業化、社會化的互聯網平臺；要堅持移動優先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

CSM新聞融合傳播指數顯示，2020年以來，多家電視臺網端表現趕超大屏，躋身新聞融合傳播效果前列，自有客戶端發展成強大加持力。如河南臺的大象新聞APP、貴州臺的動靜新聞APP等依托地方政府資源，上海臺的第一財經APP、浙江臺的北高峰APP盤活頻道頻率資源，深耕財經、交通、生活垂類，均實現了用戶量快速穩定增長。2021年，央視頻APP、北京時間APP先后開設垂類內容專區，各頻道/中心同步運營電視和新媒體頻道內容，在優化內容生態的背后是生產及運營機制的融合化進階。嘉興廣電的禾點點APP積極探索跨界融合之路，成為地市級媒體深度融合的現實典范。

2014年，廈門廣電推出第一個自屬新媒體平臺——看廈門APP，至2021年底，看廈門APP累計下載量近300萬。在平臺定位上，確立新聞首發機制，將看廈門APP打造為集團移動端第一發布平臺。在內容生產方面，不斷提高內容聚合能力，內外聯動，推進“一縱數橫”，探索用戶化生產模式與運營機制。圍繞看廈門APP，新聞中心作為“一縱”以資訊提供為主，各節目部門依托各自資源，結合部門實際，以開設“訂閱號”的形式進行“數橫”建設，同時巧用UGC+PUGC探索用戶參與內容生產模式，組建拍客團隊，發起“看見閩西南”“特區記憶老照片征集”等互動征集活動，形成大小屏聯動，共享用戶資源。在服務用戶方面，不斷拓展平臺服務功能，提升本地化應用，增強用戶活躍度與黏性。看廈門APP定位于“新聞+政務+服務”的綜合性平臺，與廈門政務平臺“i廈門”APP聯手，互相提供資訊和服務入口；鏈接“防疫指南”“閩政通”“乘車碼”等多個小程序，方便用戶一鍵接入各類政務民生服務小程序。在技術應用上，依靠科技賦能，聚力看廈門APP平臺升級。2020年起，廈門廣電對看廈門APP進行技術升級改造，實現自主可控。未來，還將推進“互動智能審核”“新聞大數據算法推送”“視頻自動拆條”等開發應用。

可以說，以自有平臺為核心打造廣電新媒體傳播矩陣，是行業共識，也是廣電可持續發展的重要保障。因此，圍繞自有平臺升級發展進行各類創新探索也是媒體深度融合的應有路徑。

深耕垂類內容價值，推動發展直播新常態

在內容生產與運營上，廣電媒體融合發展亟須依托欄目資源加快構建垂類內容矩陣，積極探索升級自我造血功能。

廈門廣電官方主力賬號“廈門廣電”多平臺覆蓋聯動，垂直賬號采取單平臺重點突圍的策略，如廣播中心“i聽廈門廣播”深耕微信生態，廈門衛視圍繞對臺宣傳打造“中國史Nice”YouTube號、“臺青說”B站號，節目中心依托醫療資源推出“名醫大講堂”抖音號等。目前，廈門廣電已經形成以看廈門APP為中心的20個新媒體垂類賬號。

CSM發布的《融媒直播加速釋放賦能價值——網絡直播研究報告2021》中指出，廣電融媒直播正加速釋放賦能價值，2021年前三季度，上海臺、北京臺、湖南臺等融合轉型頭部臺在自有客戶端上發起的網絡直播平均超過2000場。此外，慢直播成為一道風景線，最典型的是2020年疫情期間，央視頻對雷神山、火神山醫院建設現場進行24小時不間斷慢直播，帶火了慢直播。

廈門廣電連續三年與央視電影頻道合作發起中國電影金雞獎5G全媒體直播。2021年，推出廈大百年校慶主題的15小時大型融媒體直播《百年榮光》，通過廈門衛視和10多個新媒體平臺直播，其中8個新媒體平臺實時點擊量超過百萬。

同時廈門廣電將聚焦生活流內容的網絡直播納入到常態化生產中，并建立了相應的常態工作機制。如針對“日全食”“金邊”等自然奇景等靈活啟動慢直播；不斷豐富慢直播的形式，2021年春節和華東城市臺合作推出“云看家鄉”慢直播等。看廈門APP慢直播系統已經接入廈門“雪亮工程”監控系統，可同時呈現26路監控畫面。此外，還積極探索直播帶貨新模式，如山海扶貧的榆中帶貨直播，與國美合作推出的主播帶貨等，都取得了良好效果。

推出全媒體績效考核體系，促進融合發展提質增效

2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，指出“要加強評估考核，加強督促檢查，推動媒體深度融合發展各項任務落到實處。”各級媒體對如何有效開展評估考核進行了多種有益的探索，嘗試對傳統媒體端、新媒體端的生產、傳播等進行多維度統合評估。早在2012年，國家廣電總局頒發的《關于建立廣播電視節目綜合評價體系的指導意見（試行）》，設定了六個品質維度指標以及具體實施辦法，即將思想性、創新型、專業性、滿意度、競爭力、融合力作為視聽率評估的補充，這在媒體深度融合的當下仍然具有指導意義。

廈門廣電強化戰略導向，構建全媒體績效考核體系，以提升產能質量和效益，推動媒體融合發展。2020年，集團考核中的新媒體指標權重為55%，首次超過傳統端的權重；2022年，新媒體考核權重更是提升至70%。在定量提升產能的同時，定性指標也被納入績效考核體系，通過節目質量檢查、創新分享會等形式，引導節目生產創新創優。

廈門廣電的績效考核設計遵循三個基本原則，即堅持移動優先，將“看廈門APP”作為第一發布平臺，對電視廣播傳統端和移動端統籌考核；節目生產部門實行差異化考核，以短視頻和直播為發力重點，統籌自屬新媒體平臺和其他新媒體平臺產能；堅持創新創優導向，將節目質量、媒體融合獎項納入設計體系。在具體實施上，將月度、季度與年度考核相結合，從單純只考核大屏的視（聽）率到大小屏并重，再到以移動端為重，以考核促進融合，加速了產能與傳播效能向移動端的傾斜，在實際運行中產生了積極效果。

結  語

媒體融合發展是個時代命題，在中央、省、市、縣各級媒體推進多元化探索的過程中，必然伴隨著成敗相間的實踐。新事物常變，所以思維當常新，當媒體融合走向攻堅深水區，正視層級差異與區域不平衡，加強媒體機構之間的交流與合作，共享經驗與智慧，在推進融合發展時或可少走彎路。