長久以來關于融媒體的發展,有這幾個方向:新聞化的方向,做成權威的地方新聞媒體中心;政務化的方向,為當地政府服務開拓各種民生特色功能;還有電商化的發展,通過媒體跟商業的融合,實現更好的服務和盈利。
這三種大的主流方向中,電商一直是其中的選項之一。只是過去一直排在最后,的的確確是因為電商跟媒體之間的距離總是覺得遠了一點。近些年隨著媒體產業轉型,也隨著直播電商的走紅發展,越來越多的融媒體機構開始關注到電子商務的發展可能,于是這一方向也越來越受到大家的重視。
一、電商與媒體的關聯關系
1,電子商務的社會基礎成熟,除信息傳播之外,都有專業解決方案。
在過去,新媒體與電子商務之間有著較大的隔閡。這主要是由于電子商務的技術基礎,包括各種支撐所需要的程序服務和運轉體系,一直相對比較獨立化發展,媒體行業距離相對較遠,貿然涉足總覺得兩眼一抹黑。
但如今卻有了極大的變化,這是由于電子商務在現代社會中發展越來越成熟,信息化社會的許多基礎服務都已經完全可以應對電商的發展,比如說倉儲體系、物流體系、支付體系等等,這些過去電子商務都必須要獨立考慮的問題,在今天都成為了基礎設施,那么媒體機構只需要應用自己的信息傳播能力就可以非常方便的介入到電子商務領域。
2,信息傳播效果成為電商競爭的重點。
正是因為基礎的電商服務變得普及,所以信息傳播的效果好壞成為不同電商平臺相互競爭的重點,這一重點恰恰就是媒體的專長,從而給予融媒體介入電商化發展的方向提供了扎實的基礎和可能。
3,電子商務是可以將信息傳播最快最方便地利益變現的路徑。
這也是在當前媒體轉型過程中,基于解決由于廣告收入下降所帶來的巨大壓力的一種可靠方式。
4,電商關聯到地方經濟發展的重點都是重要政績。
如今的地方電商產業,實際上能夠關系到地方經濟發展的一些重點板塊,在地方特產、地方扶農助農,地方產業升級等等方向,都可以起到極好的作用,也是幫助地方政府提高政務管理的重要方面。所以發展電商也等同于介入到發展政務的一塊里面。
談完了這些關聯點后,我覺得今天我們可以直接看一下許多在實踐中的融媒體機構所設想的電商化發展之路,并分別做些點評。
二、設想中的電商之路
1,依托地方融媒體,建設一家大型的地方電子商務商城,吸引本地多家商品供貨機構入駐。
背景:一般提出這種方案的融媒體,大多都是因為獲得了本地商務部門、農業物資部門的一些資源支持,我們說到的多家本地供貨機構的入駐,往往都是源自于此。
評價:這種方案涉及專業領域的難點較多,而且整體方案過于理想,難度較大。
實質分析:如果以專業眼光來看這樣的電商發展之路,它本質上做的是商業供應鏈的整合,往往需要融媒體機構解決幾個方面的資源問題:第一是專業化的技術開發,而且這方面的開發定制量非常大,畢竟你要整合關聯大量的供貨機構,每家機構都會提出自己的需求,成本較高;第二是人才資源,這里需要做的是商品供應鏈管理方面的專業人才。第三是媒介營銷渠道,因為它涉及到未來整個商城的推廣渠道發展。
其實從融媒體機構的角度而言,大多數單位對于這三種資源往往缺乏兩個半。也就是第三點,營銷渠道這邊可能會有一半的優勢,前面的兩點都是劣勢。
之所以說這種思路過于理想,而不是說它不現實,關鍵點就在于解決了我們不擅長不滿足的兩個半基礎,這條路才能走通。
2,有人提出,我們可以走媒體電商的特色發展之路,結合媒體特性和電商的優勢搞融合創新。
背景:一般有這種思路的融媒體在當地是有一定的影響力的,并且地方政府有可能會提供類似于電商產業園、直播產業發展政策扶持等一系列優惠條件。
評價:理論而言是可行的,但是目前從國內實踐探索方面看,還會有比較成熟的案例走出來。
實質分析:我們為什么首先說理論可行呢?是因為媒體電商是存在著這種發展模式的,只是所謂的媒體電商,重點在于媒體要把媒體的品牌效應盡可能放大,電商則作為最終點綴化或者借力發展的一點。
比較適合的模式就是媒體專營自己的品牌建設,在品牌成熟的基礎上借助已經建成且有效應的電商平臺進行強強合作。在這種模式下,媒體還是在做自己最熟悉的事情,電商平臺來解決自己應該解決的問題,那么媒體就可以把之前對廣告的依賴轉移到這里,通過與成熟電商平臺的合作解決失去的一塊收益。
但我們為什么說實踐探索上還有待商榷呢?是因為我們發現有少部分融媒體在走這條路的時候,走到一半就忘記了初衷和方向,會把電商一塊拿回來自己做,越做越大,越做越重,最后很難走出。
3,最后在最近幾年的確是觀察了很多市場實踐后,有部分融媒體提出可以從一兩種特色商品的電商營銷啟動,慢慢拓展自己的經營范圍和服務內容,逐步擴展成新型媒體電商機構。
背景:一般出于已經有局部實施改革轉型的融媒體單位,并且通過曾經嘗試的電商行活動,確立了一兩款可行的專營商品優勢。
評價:這是目前相對比較現實也相對成功率較高的思路。
實質分析:正是基于我們開始所講的大環境的變化,現有的融媒體機構無論是依托自己的產品還是公開開放的第三方社交平臺,都可以以最低的成本實現較少或者單一特色商品的電商經營。這就解決了我們前面所面對的技術難點,而且可以讓自己快速進入到電商行業,在逐漸熟悉之后慢慢促進自己的增長,包括開發力量的增長,專業管理人才的成長。所以尤其是在起步階段,自己的技術壓力、人才壓力,包括經營壓力都不會太大。
最后,無論是最成熟的第三種思路和方案,還是我們下定決心掃除障礙、進行重大投入后的前兩種方案,在媒體電商實踐過程中,都必須避免一些常見的誤區和已經證實的彎路。
三、避免誤區與彎路
1,千萬不要做全品類電商。
雖然我們看到老牌的天貓/京東都挺好,又看到眼下的拼多多勢頭正旺,但是全品類電商是一個投資巨大,且盈利遙遙無期的競爭領域,不是任何一家現有媒體機構所能夠承受的。
最重要的是全品類電商的市場份額已經幾乎難以再度挖掘,只能從老牌的平臺基礎上去挖過來,但我們真的能拼得過這些巨頭嗎?
2,千萬不要做過于單一的商品電商。
因為一旦做單一產品,為了確保足夠的利潤回報,媒體很容易與商品捆綁過深,從而影響媒體自身的公正性,權威性,媒體很容易成為商品的代言者,商品一出問題就出大問題。
3,千萬不要做類似于小米這樣的專業型電商。
其實這是另外一個領域,媒體缺乏這方面的基因,一旦進入這樣的領域,原本的優勢都會不復存在,所欠缺的資源和基礎又需要極大的投入,這方面所涉及到的技術開發成本也是一般的融媒體機構實現不了的。
4,千萬不要做敷衍型電商。
聽起來像是廢話,但事實上許多融媒體機構做電商之前沒想得太明白,只是感覺有這樣的發展方向或者領導有這方面的要求,于是擺兩個商品隨便做做。這樣的電商,只是白白消耗現有的媒體資源,沒有可靠的發展方向,做一場成功了、失敗了其實都沒有什么收獲。
最后,希望有志于涉足電子商務的各家融媒體能夠開張大吉,財源廣進。
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