加快廣播電視服務轉型升級，滿足人民美好生活新需要，是新時代廣電媒體強化公共服務、深化廣電惠民的新使命。近年來，嘉興廣電以總局《關于加強廣播電視公共服務體系建設的指導意見》為遵循，以高質量推進“全國廣播電視基本公共服務標準化試點（秀洲區）”為契機，以“智慧廣電+公共服務”為抓手，加快推動市本級15個鎮（街道）廣電公共服務賦能升級，在推進高水平新聞宣傳、高效能綜合服務和高質量產業拓展上先行先試，構建了“智慧廣電+公共服務”生態體系，實現了事業與產業的良性互動、社會效益與經濟效益有機統一，走出了一條嘉興特色的農村廣電發展道路，嘉興市本級農廣站成為展示廣電公共服務成效的“重要窗口”和“最精彩板塊”。

做優“一鎮一品”自辦節目品牌，傳遞好黨委政府聲音，服務好農民生產生活

嘉興廣電堅持以人民為中心的工作導向，充分發揮農村廣播電視站作為黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶作用，持續實施內容精品工程，打造“一鎮一品”的廣播自辦節目品牌，把廣電站和對農節目建設成為服務市本級鎮（街道）的輿論新高地和宣傳主陣地。目前，市本級各鎮（街道）共有有線（調頻）（應急）廣播154561只，覆蓋率100%。為做好對農宣傳，各鄉鎮廣電站均配備專職報道員，開辟鄉鎮廣播特色欄目，每周采編制作3-4檔自辦節目，內容緊貼地方黨委政府和居民生產生活需要，做有高度有溫度的精品廣播。市本級農廣站連續7年在嘉興市對農廣播自辦節目抽評工作中名列前茅。

2019年，市本級農廣站在全市鎮（街道）廣電站廣播自辦節目十佳評選中斬獲4個“十佳”，3個“入圍鼓勵獎”。2020年1-11月，鄉鎮站圍繞黨委政府中心工作開辟“美麗城鎮建設”“人居環境整治”“垃圾分類”“長三角一體化”等專題專欄，共播出稿件9265篇。同時，市本級農廣站還運營兩區鎮（街道）室內外大屏16塊，各類小屏437塊，將其納入應急廣播系統管理，播放黨委政府中心工作宣傳片、公益廣告片、便民服務信息、臺風災害等應急信息發布。

2020年上半年疫情防控期間，各站發揮應急廣播、村村通、大小屏等平臺優勢，早中晚高頻次播放嘉興市新冠肺炎防控令、疫情動態和防治知識等內容，真正發揮了應急廣播 “平時服務，戰時應急”的作用，做法在“學習強國”平臺刊載。積極創新拓展農村廣播電視的內容服務。新塍廣電站的“郝老師課堂”原本就是一個特色欄目，至今已通過電波播出了320期。為更好地加強新時代文明實踐基地建設，2019年，新塍鎮將“郝老師課堂”從空中課堂搬進實踐基地，線上線下融合，全鎮28個村（社區）新時代文明實踐基地宣講員同時成為郝老師課堂的首批徒弟，正式開啟“1+28”模式，成為秀洲區的宣傳工作特色品牌。

嘉興廣電與南湖區委宣傳部合作推出了電視端“紅船旁的新時代文明實踐中心”，與秀洲區委組織部合作建立了電視端“秀洲區民生黨建服務平臺”，在油車港鎮290戶和新塍鎮52戶黨員家庭數字電視終端設備開通了該平臺全部功能，成為秀洲黨建的一個工作亮點。

做強“彩虹服務”綜合服務品牌，推動廣播電視公共服務標準化、均等化、便民化

隨著網絡視聽等新媒體競的崛起，數字電視基礎用戶不斷流失成為一個現實問題。為了控制流失量、擴大雙高用戶量，嘉興廣電自2015年創建并持續做強廣電“彩虹服務”活動品牌，通過強化綜合服務、優化網絡傳輸、開通云端服務、打造空中課堂、上門維修走訪等方式，讓基層群眾享受均等優質的數字產品和豐富的公共文化生活，實現群眾由受眾向用戶、由“看電視”向“用電視”的轉變，推動公共服務標準化、均等化、便民化。

如2019年，以“彩虹服務進萬家、用心用情三服務”為活動主題，充分發揮市本級農村廣電彩虹服務隊黨員、團員及專技人員優勢，奮戰100天，組織了330場次地推活動，辦理業務總量5300多筆，上門換取老舊機頂盒6800余只，服務群眾3.2萬余人，雙高滲透率凈增長3.13%。以“最多跑一次”改革為牽引，聯合市本級及各鄉鎮的行政服務大廳，實現了數字電視的業務通辦。

2020年上半年，又推出“禾點點”手機APP廣電線上云服務，群眾足不出戶就可在家辦理各種數字電視業務。在“彩虹服務”活動的推動下，市本級數字電視基礎用戶流失量常年控制在3%左右，目前，市本級轄區有線數字電視用戶13.4萬戶，入戶率超90%，高清4.39萬戶，寬帶3.19萬戶，雙高市場滲透率達到55%，市本級數字電視經營創收已連續6年突破1個億。2020年1-11月，市本級農廣站經營總收入1.41億元，同比增長21.8%。

2021年，將全面推進4K超高清在鄉鎮的覆蓋面，并大力拓展“4K+百兆寬帶”業務，主動對接新時代文明實踐中心和智慧城市建設、鄉村振興戰略、新型城鎮化戰略等，力爭讓高清電視成為基本公共服務的標配，高標準、高質量、高效率完成秀洲區的全國廣播電視基本公共服務標準化試點工作，為試點工作貢獻嘉興智慧、提供嘉興樣本。

建好“智慧廣電”產業服務平臺，增強自我造血機能，推動農村廣電事業可持續發展

在推進事業建設的同時，嘉興廣電從2016年開始探索廣電關聯產業的發展，按照“互聯網+”的基本理念，以“應急智慧廣播+”“智慧廣電”為轉型方向，參與智慧城市建設和社會綜合治理，走上了廣電科技信息化服務之路。

2017年，農廣站率先在南湖區大橋鎮（科技城）建立鄉鎮廣電智慧社區平臺，包括人臉識別系統、車輛識別系統、視頻監控系統、單元樓門禁系統、無線網絡覆蓋、外來人口管理、電瓶車集中充電站。2017年至2019年，農廣站與嘉廣科技（嘉廣集團子公司）聯手加強場景應用開發，進一步在移動視頻直播平臺、智慧河道平臺、大數據無線WiFi平臺和智慧鄉鎮四大平臺建設上加快拓展，自主研發擁有智慧河長、智慧河道、人臉識別、智慧停車等4個計算機軟件著作權。2019年，人臉識別技術、智網村居項目、智慧停車平臺等項目在公安、醫療、教育、交通等系統廣泛應用，全年收入總額6228.83萬元。其中“智慧停車”系統已在秀洲、南湖、港區改造運營公共停車位5800余個，創收700余萬元。

2020年，為適應新冠疫情防控和垃圾分類工作新形勢要求，研發了應用人臉測溫儀器和垃圾分類智能識別系統，人臉測溫儀投入到200多個城鄉社區開展智能防疫，大大減少了基層政府對防疫的人力物力投入。2020年，在應急廣播體系基礎上成長起來、推動“智慧廣電”快速發展的“嘉廣科技”在全國股轉系統“新三板”掛牌上市，成為嘉興市本土國有文化企業上市的第一股。通過多年“智慧廣電+公共服務”的探索，嘉興廣電基本完成了廣播電視由消費性服務向生產性消費的轉變，實現了農村廣播電視工作事業產業的良性互動和社會經濟效益的有機統一，被兄弟臺譽為廣電公共服務轉型升級的“嘉興模式”。